同じ暗号資産が複数のネットワークに存在する場合があります。トークン名や類似したアドレスだけでは転送の互換性は保証されません。交換の追跡では、予定されたネットワーク、受取人、トークンの場合はそのネットワーク上の識別子を管理します。
送信が指示と一致しない場合、回復は約束できません。助けを求める際にリカバリーフレーズや秘密鍵を共有しないでください。取引ID、使用したネットワーク、宛先アドレス、交換参照を保管してください。
従うべき手順
- 1ウォレットで送金の正確な情報を確認してください。
- 2交換のために記録された指示と比較してください。
- 3これらの要素を保管し、利用可能な公式連絡先のみを使用してください。
取引固有の情報は、その概要にあります。サポートに連絡する際は参照番号を保管してください。