支払い済みステータスは、オペレーターが外部参照とともに宣言した支払いに対応します。それだけでは受取口座への実際の入金を確認するものではありません。銀行または支払いサービスに確認し、通貨と該当する口座を確認してください。
取引参照番号、支払い参照番号、金額、日付をまとめてください。これらの情報により、サービスや金融機関に問い合わせる際に操作を正確に説明できます。受取を早めるために新しい取引を作成したり、暗号通貨を送金したりしないでください。
従うべき手順
- 1受取口座と予想される通貨を確認してください。
- 2交換で参照番号と支払い日を確認してください。
- 3公式の連絡先を通じて確認を依頼するために、この情報を使用してください。
取引固有の情報は、その概要にあります。サポートに連絡する際は参照番号を保管してください。