まずウォレットで送信が実際にブロードキャストされたか確認してください。プラットフォーム上で処理中の出金リクエストは、ネットワーク上で可視の取引とは限りません。ウォレットで取引IDが利用可能になったら保管してください。
取引の詳細で、フィールドが提供されている場合はこのIDを入力し、検証を開始します。追跡では、検出された入金と進行中の承認を区別します。追跡ソースが利用できない場合は、同じ金額を再度送信せずに後で再試行してください。
従うべき手順
- 1ウォレットで送信の状態を確認してください。
- 2ネットワークと宛先アドレスを交換と比較してください。
- 3取引IDを入力し、追跡を更新してください。
取引固有の情報は、その概要にあります。サポートに連絡する際は参照番号を保管してください。