見積もりを確立するために、サービスはCoinMarketCapとCoinGeckoの最近のレートを比較します。観測が欠落している、古すぎる、または他方との乖離が大きすぎる場合、必要な条件が整うまでリクエストは拒否されます。
利用不可はお客様のウォレットに問題があることを意味するとは限りません。ネットワークや選択した受取方法に関係する場合もあります。表示されたメッセージを読み、ステータスページを確認してください。過去に保存された金額やスクリーンショットでは交換を作成できません。
従うべき手順
- 1計算機で利用不可の理由を読んでください。
- 2ネットワークと受取方法の可用性を確認してください。
- 3最新の価格を取得するには後でもう一度お試しください。
取引固有の情報は、その概要にあります。サポートに連絡する際は参照番号を保管してください。